Wie unterscheiden sich Verkaufsleitung und Vertriebsleitung?

In der allgemein üblichen Verwendung, werden die beiden Begriffe teilweise gleichbedeutend verwendet. Der englische Begriff “Sales Management”, deckt im allgemeinen Gebrauch beides ab, obwohl der eigentliche englische Begriff für Vertrieb “Distribution” ist. Jedoch ist der Begriff “Distribution Manager” eher unüblich. Wo liegt nun der Unterschied zwischen den deutschen Begriffen “Verkauf” und “Vertrieb”. Der Verkauf gehört zum umfassenderen Bereich Vertrieb. Der Verkauf beschreibt den Vorgang des direkten Verkaufens an einen Kunden eine Person. Dies kann auf verschiedenen Wegen erfolgen:

  • Telefonverkauf
  • Persönlicher Verkauf im Aussendienst
  • Persönlicher Verkauf im Innendienst
  • Verkaufsveranstaltungen
  • Messen

Der Vertrieb umfasst alle direkten und indirekten Wege ein Produkt zu verkaufen. Neben den oben genannten Vertriebskanälen umfasst der Vertrieb, aus unter anderem die folgenden Vertriebswege:

  • Franchising
  • Indirekter Verkauf durch Partner
  • E-Commerce
  • Social Media Sales
  • Traditioneller Versandhandel

Die Ansätze bei der Führung der beiden Bereiche ähneln sich, da ein grosses Gewicht auf Prozessoptimierungen und Kosteneinsparungen sowie auf der Mitarbeiterführung liegt. Die Ansätze zur Maximierung der Umsätze, variieren zwischen den verschiedenen Vertriebswegen und auch zwischen den verschiedenen Arten des Verkaufs.

Mehr zu Sales Management, verkaufsleitung und Vertriebsleitung…

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